Сервисология. Человек и его потребности учеб. пособие
Удальцова, Мария Васильевна
Сервисология. Человек и его потребности учеб. пособие М. В. Удальцова, Е. В. Наумова - 2-е изд., стер. - М. ОМЕГА-Л 2012 - 104, [1] с. ил. - Библиотека высшей школы .
9785370021923 93.00
сервисология
сервис
сферы сервиса
социоприродная целостность человека
человеческая природа
феномен двойственности
социализация
социальные качества
взаимосвязь ценностей
социальное поведение
система ценности человека
ценностные установки
закономерности поведения
потребности человека
потребительское поведение
индивидуальное потребление
потребительские ценности
мотивация индивидуального потребления
индивидуальные психические особенности человека
жизненные стили
потребительское предпочтение
психосоциальное взаимодействие
удовольствие
услуга
индивидуальное обслуживание
сервисное обслуживание
физические особенности человека
индивидуализация жизненных стилей
плюрализация жизненных стилей
технологии сервисного обслуживания
Сервисология. Человек и его потребности учеб. пособие М. В. Удальцова, Е. В. Наумова - 2-е изд., стер. - М. ОМЕГА-Л 2012 - 104, [1] с. ил. - Библиотека высшей школы .
9785370021923 93.00
сервисология
сервис
сферы сервиса
социоприродная целостность человека
человеческая природа
феномен двойственности
социализация
социальные качества
взаимосвязь ценностей
социальное поведение
система ценности человека
ценностные установки
закономерности поведения
потребности человека
потребительское поведение
индивидуальное потребление
потребительские ценности
мотивация индивидуального потребления
индивидуальные психические особенности человека
жизненные стили
потребительское предпочтение
психосоциальное взаимодействие
удовольствие
услуга
индивидуальное обслуживание
сервисное обслуживание
физические особенности человека
индивидуализация жизненных стилей
плюрализация жизненных стилей
технологии сервисного обслуживания