Сервисная деятельность учеб. для высш. учеб. заведений по направлению 230000 "Специальности сервиса" [и др.] В. Г. Велединский
Material type:![Text](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 9785406002223
- сервисная деятельность
- сфера сервиса
- история сервиса
- Россия
- предприятия сферы сервиса
- учреждения сферы сервиса
- потребители услуг
- правила обслуживания потребителей услуг
- сервисное поведение
- технология реализации сервисной деятельности
- сервисное взаимодействие
- продажа услуг
- предоставление услуг
- конфликты
- инновации
- нормативно-правовые аспекты
- перспективные направления развития
- тесты
- ГОСТ Р 50646-94
- ГОСТ Р 50690-2000
- персонал
- организация обслуживания потребителей услуг
- 65.206я73
Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Научная библиотека НГУЭУ абонемент учебной литературы | не художественная | Б65.206 В 271 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 13832000391030 |
дополнительная
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.