TY  - BOOK
AU  - Удальцова,Мария Васильевна
AU  - Наумова,Елена Вадимовна
TI  - Сервисология. Человек и его потребности: учеб. пособие
SN  - 9785370021923
PY  - 2012///
CY  - М.
PB  - ОМЕГА-Л
KW  - сервисология
KW  - сервис
KW  - сферы сервиса
KW  - социоприродная целостность человека
KW  - человеческая природа
KW  - феномен двойственности
KW  - социализация
KW  - социальные качества
KW  - взаимосвязь ценностей
KW  - социальное поведение
KW  - система ценности человека
KW  - ценностные установки
KW  - закономерности поведения
KW  - потребности человека
KW  - потребительское поведение
KW  - индивидуальное потребление
KW  - потребительские ценности
KW  - мотивация индивидуального потребления
KW  - индивидуальные психические особенности человека
KW  - жизненные стили
KW  - потребительское предпочтение
KW  - психосоциальное взаимодействие
KW  - удовольствие
KW  - услуга
KW  - индивидуальное обслуживание
KW  - сервисное обслуживание
KW  - физические особенности человека
KW  - индивидуализация жизненных стилей
KW  - плюрализация жизненных стилей
KW  - технологии сервисного обслуживания
N1  - дополнительная
UR  - https://opac.nsuem.ru/mm/2013/000190487.pdf
ER  -