@book{196237,
	author = {Шарков, Феликс Изосимович and Сперанский, Владимир Игоревич},
	title = {Общая конфликтология},
	publisher = {Дашков и К},
	year = {2020},
	address = {Москва},
	edition = {2-е изд., стер.},
	url = {https://opac.nsuem.ru/mm/2020/000258458.pdf}
}