@book{68901,
	author = {Бороздина, Галина Васильевна},
	title = {Психология делового общения},
	publisher = {ИНФРА-М},
	year = {2008},
	address = {М.},
	edition = {2-е изд.},
	url = {https://opac.nsuem.ru/mm/2009/000110365.pdf}
}