Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта учеб.-практ. пособие
О. Ю. Грачева, Ю. А. Маркова, Л. А. Мишина, Ю. В. Мишунина
- М. Дашков и К 2009
- 274, [1] с.
9785911318680 195.00 ; 173.00
туристический бизнес турпродукты туристическая деятельность туристические фирмы конкурентоспособность туристический процесс туристические программы взаимоотношения турфирмы с клиентом качество обслуживания гостиничный сервис организация питания транспортное обслуживание экскурсии гражданско-правовые отношения организация работы туризм