учебник Кибанов, Ардальон Яковлевич Ворожейкин, И. Е. Захаров, Д. К. Коновалова, В. Г. text ru М ИНФРА-М 2009 2-е изд., перераб. и доп. monographic rus 300, [1] с. А. Я. Кибанов , И. Е. Ворожейкин, А. Я. Захаров, В. Г. Коновалова МОРФ конфликтология конфликты стрессы предупреждение конфликтов разрешение конфликтов управление конфликтами тесты термины 88.504я73 9785160022758 https://opac.nsuem.ru/mm/2009/000122016.pdf https://opac.nsuem.ru/mm/2009/000122016.pdf RU-NoNGA 090518 20260114165755.0 vtls000122016 rus