Васильева, Виктория Игоревна <br/><br/>
Развитие системы управления персоналом колл-центра с учетом специфики работы в удаленном доступе  выпускная квалификационная работа бакалавра по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент", по профилю "Менеджмент организации" 
Васильева В. И. ; науч. рук. Никифорова Л. Е. 
 - Новосибирск  2020 
 - 113 с.  1 
<br/><br/> Поступила в НБ 2020.08.10 
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>бакалаврская работа