Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии [пер. с англ.] Кристофер Лавлок
Material type:![Text](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 5845906482
- маркетинг
- менеджмент
- сервисный процесс
- потребители
- рынок услуг
- конкурентный рынок
- сервисные продукты
- ценообразование
- информирование потребителей
- продвижение услуг
- менеджмент доходности
- процесс обслуживания
- повышение качества
- повышение производительности
- сбалансированность спроса
- сбалансированность предложения
- управление очередями
- система предварительных заказов
- менеджеры
- сервисные организации
- управление персоналом
- международные стратегии
- сервисная стратегия
- цепочка прибыли
- BT
- First Direct
- Vertical Net
- Menton Bank
- сфера услуг
- 65.206
Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Научная библиотека НГУЭУ чз учебной литературы | не художественная | Б65.206 Л 133 (Browse shelf(Opens below)) | Available | 13832000180812 |
Перевод изд.: Service marketing: people, technology, strategy
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.