Refine your search
Availability
-
Authors
- Арзуханов, Александр... (1)
- Башмачникова, Елена ... (1)
- Безрукова, Светлана ... (1)
- Боброва, Елена Ивано... (1)
- Бойкова, Ольга Феокт... (1)
- Брежнева, Валентина ... (1)
- Головин, Юрий Алексе... (1)
- Ерохина, Лидия Ивано... (1)
- Земсков, А. И. (1)
- Карулева, Е. А. (1)
- Кент, Тони (1)
- Кобяк, Марина Виктор... (1)
- Лисевич, Анна Виктор... (1)
- Лунтова, Елена Валер... (1)
- Минкина, Валентина А... (1)
- Омар, Оджени (1)
- Прохорова, М. В. (1)
- Руденко, Людмила Лаз... (2)
- Скобкин, Сергей Серг... (1)
- Яковлев, Сергей Алек... (1)
- Show more
- Show less
-
Collections
- библиотека Сбербанка (1)
- не художественная (19)
-
Item types
- Выдается в читальный зал (11)
- Книги (20)
- Семестр (7)
- Служебный фонд (4)
- Статьи из журнала / сборника (2)
-
Locations
-
Series
- Бакалавриат (1)
- Библиотека (1)
- Библиотека Сбербанка (1)
- Библиотекарь и время... (2)
- Вузовский учебник (1)
- Высшее образование (2)
- Высшее профессиональ... (1)
- Высшее профессиональ... (1)
- Зарубежный учебник (1)
- Основы информационны... (1)
- Профессиональное обр... (1)
- Современная библиоте... (1)
- Учебные издания для ... (3)
- Show more
- Show less
-
Topics
- библиотека (4)
- библиотечная деятель... (2)
- библиотечное обслужи... (2)
- гостиницы (3)
- гостиничные предприя... (3)
- информационное обслу... (3)
- качество обслуживани... (22)
- качество услуг (6)
- конкурентоспособност... (2)
- конкуренция (3)
- маркетинг (3)
- менеджмент качества (3)
- планирование (3)
- предприятие сервиса (3)
- сервисная деятельнос... (2)
- туризм (3)
- управление качеством (3)
- управление персонало... (3)
- управление продажами (1)
- ценообразование (2)
- Show more
- Show less